martes, 29 de noviembre de 2016

ETAPAS DE CONTROL Y DIRECCION



ETAPAS DE DIRECCIÓN

INTEGRACIÓN: Recursos necesarios para poner en marcha decisiones previamente establecidas.
REGLAS:
·          Cada quien debe estar en su puesto.
·         Proceso de inducción adecuado









MOTIVACIÓN: Cuando se encuentran en un ambiente agradable e incitan a los trabajadores a contribuir, a través de esta se elabora la ejecución del trabajo, esto también se puede lograr dando pequeños incentivos a sus subordinados.










COMUNICACIÓN: Este factor abarca desde llamadas telefónicas hasta un dialogo, esta puede ser de forma ascendente, descendente y cruzada, si no existe la comunicación entre patrón y empleado, no se podrá trabajar de la manera en que se debería.










SUPERVISIÓN: La forma en la que se observan las fortalezas y debilidades de la empresa o empleado.
·         Productividad de los empleados
·         Corrección de errores











AUTORIDAD: Persona que esta investida para dar órdenes y exigir que sean cumplidos en su propio trabajo.
TIPOS DE AUTORIDAD:
·         Formal: Cuando es conferida de organización.
·         Técnica: Nace de los propios conocimientos.
·         Personal: Personalidad del individuo.










MANDO: Esta asume dos órdenes, que consisten en la autoridad a través de un supervisor transmitiendo a sus subordinados cuando se les da a conocer sus actividades.















LIDERAZGO: Proceso de influir sobre las personas para que rindan más en su trabajo.
COMPONENTES DEL LIDERAZGO:
·         Ser responsable
·         Tener siempre en mente que no todos son iguales.
·         Incitar a la motivación.










TOMA DE DECISIONES: La decisión de un curso de acción entre varias alternativas y responsabilidad.
1.       Definir el problema: Definir donde está el problema
2.       Analizar el problema: Dar soluciones rápidas a problemas surgido.
3.       Evaluar alternativas: Dar alternativas, ver ventajas y desventajas así como su implementación y recursos necesarios.
4.       Elegir alternativas: La decisión que le favorezca a la empresa.
5.       Aplicar las decisiones: Aplicar las decisiones previamente elegidas.

















ETAPAS DE CONTROL

·         Establecimiento de estándares: guía o patrón con base en la cual se efectúa el controla.










·         Medidas de resultados: es la comparación del desempeño real de los subalternos con lo esperado.













·         Corrección: Se debe corregir los malos manejos de la empresa, mejorando cada día más.






Retroalimentación: Una vez que se corrige el error programar el proceso de control con la información obtenida causante del desvió.









·         Cantidad: se aplica a actividades en la que el volumen es importante.
  1. Presupuestos
  2. Estimaciones
  3. Productos terminados
  4. unidades vendidas
  5. unidades rechazadas
  6. inventarios de personal
  7. Medición de trabajo
  8. Pronósticos
  9. Control de inventarios







  • Tiempo: se aplica para controlar las fechas programadas.
  1. Estudios de tiempos
  2. Fecha limite
  3. Programas
  4. Tiempo- Maquina
  5. Medición del trabajo
  6. Procedimientos
  7. Estándares










·         Costo: Es el indicador de la eficiencia administrativa
  1. Presupuesto
  2. Costo estándar

·         Calidad: son las especificaciones que debe tener ciertas funciones de la empresa